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企业商业文案库 > 运营管理

团队管理

团队凝聚力,是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。 它包括“向心力”和“合聚力”两层含义。 当这种吸引力达到一定程度,而且团队队员资格对成员个人和对团队都具有一定价值时,我们就说这是个具有高凝聚力的团队。 取得比个人单独工作更加出色的结果 能产生出比个人更多的主意 相互帮助,提高各自的技能与自信心 对任务和成员间表现出责任心 自我激励 管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战,以及组织外的活动上,而非行为上; 管理者通常要一门心思做贡献,而这种行为与团队所需求的技能不完全一致; 管理者可能喜欢自己工作,在他们自己的网络中完成交易,进行运作; 管理者常常会说:“照我说的而不是我做的去做”。 评估机制总是与个人业绩相联系 奖励/加薪也常常与个人贡献相关 团队中有成员可能担负多功能职责 秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力,使之愿意付出努力,同时又对实现愿景有所帮助的描述 这是与其他成员拥有共同目标和远景的基础; 并转化目标为要采取的步骤 团队目标 是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键 — 事情尽可能简单,不要把情况过于复杂化 — 进行合理计划,但鼓励灵活性以及对新思想和方法的开放性 — 任务分解,并限定各自的完成期限 — 经常反思是否还有更简便的方法 — 减少规则,提高自由度和责任感 他们的以往的成就 他们在以往团队中工作的经验 他们喜欢的工作方式 他们认为可尝试的挑战 他们的担忧

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集中采购管理办法

集中采购管理暂行办法 第一章 总 则 第一条 为加强集中采购管理,完善和规范集中采购运行机制,提高资金使用效益,依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招投标法》等法规及有关制度规定,结合公司实际情况,制定本暂行办法。 第二条 本暂行办法适用于公司境内各级公司。 第三条 本办法所称的集中采购,是指由采购职能部门按规定的程序,以购买、租赁、委托、雇用等方式有偿获取大宗物品、工程和服务(以下简称“商品”)的行为。 第四条 集中采购应当遵循公开、公平、公正、竞争和效益原则。 第五条 集中采购范围包括: (一)大宗物品类:动力设备、交通运输设备、医疗设备、电子计算机及外围设备、安全保卫设备、通讯设备、电器设备、办公设备、办公家具及用品、电子设备运转用品、宣传用品、劳防用品、印刷品(含会计凭证)、出纳机具、司服等。 (二)工程类:营业办公用房的建造和装修(包括工程勘查、设计、施工、监理、评估、审价及项目管理等)。 (三)服务类:网络工程及软件开发、物业管理、设备维修、设备和软件系统维护、业务外包、审计、税务、律师、咨询、资产评估、资产托管、培训、保险、广告、媒体策划、会务服务、医疗体检及理赔查勘代理服务等各类服务项目。 集中采购范围内的商品,凡单次采购金额超过10万元(含)的必须实施集中采购,按照本暂行办法执行。 第六条 集中采购实行采购监督管理与采购操作实施相分离的运行机制。 第二章 集中采购的组织体系及职责分工 第七条 集中采购的组织体系包括综合管理部门、实施部门、条线归口管理部门、商品使用部门和合规监督部门。 第八条 预算财务部,是集中采购综合管理部门。其职责为: (一)拟定集中采购规章制度; (二)拟定集中采购商品目录; (三)监控集中采购制度执行情况; (四)发布集中采购制度、集中采购目录等采购管理信息。 第九条 集中采购中心(以下简称“采购中心”),是集中采购操作实施部门。其职责为: (一)根据集中采购实施方案,组织实施集中采购活动及采购档案管理; (二)建立、管理评审专家库,按规定确定参加评审成员; (三)组织签订商务合同和采购项目考评,协助商品验收; (四)负责供应商及采购代理机构的管理; (五)发布集中采购项目信息。 第十条 条线归口管理部门,是采购商品需求统筹管理和提

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中小企业经营计划管理表格

中小企业经营计划管理表格 一、中小企业经营范围及规模表 中小企业经营范围及规模表 生产产品 说明 第一期 第二期 第三期 年 月至 年 月 年 月至 年 月 年 月至 年 月 数量 金额 数量 金额 数量 金额 二、中小企业年度管理方针及措施表 中小企业年度管理方针及措施表 项  目 内      容 1. 生产方面 2. 业务方面 3. 人事总务方面 4. 其他 三、中小企业人力成本计划表 中小企业人力成本计划表 用工类别 需要人数 平均工资 每月工资 用工成本 备 注 四、中小企业投资分析表 中小企业投资分析表 项 目 说    明 投 资 额 土地及建筑物 生产设备 其他设备 工具模具 开办费 周 转 金 物料 工具 人工费 合 计 结论: 五、中小企业费用估算表 中小企业费用估算表 人 工 费 用 费用类别 第一期 第二期 第三期 人数 月薪 金额 人数 月薪 金额 人数 月薪 金额 合计 经 营 费 用 费用类别 说明 金额 说明 金额 说明 金额 设备折旧费 租金 维护费

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儿童乐园门店运营管理手册

儿童乐园门店运营手册 使用说明 《儿童乐园门店运营手册》是公司针对店面运营系统的管理制度规范,是作为店面查阅、执行各项制度的参照标准。在执行及使用手册期间,公司员工须遵循以下原则: 一、店面全体员工必须遵守公司章程,遵守手册中各项规章制度和决定。 二、员工必须维护公司及店面纪律,禁止任何部门、个人做有损店面利益、形象或破坏公司发展的行为,对任何违反手册规章制度的行为,都要予以追究。 三、公司鼓励员工发挥才智,多做贡献,积极参与公司制度完善工作,提出合理化意见。 四、《儿童乐园门店运营手册》下发后,要求店面人事组织各岗位培训学习,全体员工必须掌握本岗位相关条例,并作为新员工入职培训主要学习与考核内容。 五、《儿童乐园门店运营手册》是作为管理公司重要信息资料,公司要求由店面店总进行妥善保管。如出现本店店总调 / 离任情况,运营手册将作为审计的重要一部分;如果出现丢失或者破损将对其进行处罚。 六、《儿童乐园门店运营手册》仅作为内部学习使用,不得翻印及外传,一经发现将严肃处理。 主要岗位工作流程篇 第一章 值班经理工作流程 第一条 营业前 1.早班进场要求:值班经理亲自到场+员工(至少1人)方可进店 2.值班经理开启照明设备和电源开关。 3.场地巡视,巡场内容:场地卫生、安全状况、机台摆放、机台附属物品摆放 4.查收邮件,了解下发的邮件,重点查看前一天以及本月的统计数据。 5.预填值班日志或交接本 ①.查看当天排班表,将本班次人员名单填写至值班日志或交接本中,为开班会点名和工作安排做准备。 ②.查阅上个班次值班日志或交接本交接事项,并将其交接内容在班会中进行安排 ③.查看本班是否有带训工作安排,以备在班会中安排布置。 ④.查看本月《机台保养计划表》、《维修计划表》计划中当天如有安排保养工作的,需在本班次进行人员安排追踪事项 6. 早班班会 ① 点名:对本班次人员进行点名确认 ,将迟到或旷工人员登记在值班日志或交接本中并填写扣分、扣款单,准备在下班时进行沟通确认 ② 仪容仪表:要求检查员工工牌、工服、头发,佩戴整齐,统一穿着工作服 ③ 工作任务安排:查看上班次值班日志或交

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月子中心运营参考

月子中心运营参考 1、负责整个月子会所整体运营。 2、人力资源的建设与完善。 3、团队建立、职务定职及岗位定岗,团队激励、提高工作效率。 4、制定工作目标及策略规划与发展方向;工作安排及实施计划。 5、费用和利润分析,各项费用支出的审批。 6、当地相关部门的关系协调与维护。 7、负责公司各部门整体工作安排。 8、监督和检查各岗位人员的工作情况和工作结果。 9、每月、每周各部门总结会的召开。 10、安排部门主管工作计划、工作总结的撰写和审阅。 11、及时指导和分配工作,发现问题,解决问题。 12、对公司的资金运作全面考虑,对每一笔资金的支出进行审核和签批。 13、负责公司与重点商家协议签订和洽谈,对于协议中的各种条款进行推敲和确定。 14、制定销售战略、具体销售计划和销售预测。 15、突发事件的公关处理。 1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 2、负责总经理办公区的清洁卫生。 3、做好会议纪要。 4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 5、负责传真件的收发工作。 6、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 7、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 8、社会保险的投保、申领。 9、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 11、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 11、接受其他临时工作。 1、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员安排。 2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶。 4、负责接送孕妇、产妇出院/入院。 5、每次出车回来后,如实填写出行记录,向行政主管简要汇报出车情况。 6、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。 7、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。 8、认真填写车辆档案,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。 9、确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 10、应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验 。 11、要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,

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线上运营

如果你想了解真正的网络营销,首先必须了解真正的互联网。 互联网的三大阶段——第一阶段:网!没有点,就没有线,更没有网。什么是点?一个企业网站、一个博客、一个贴吧、一个QQ、一个网页、一个网店,这些都是点。这些点,如果围绕着你的品牌艺术化地联合起来,就变成了一条线。但是,仅仅有线,还远远不够!你还必须将自己的线与别人的线连接起来。线与线之间,纵横交错,网才开始逐步形成。 而面对茫茫网络,我们也会不知所措。这时,你必须学会强强联合。联,有战略计划地强强联合,就是互联网的第二阶段。 互联网的第三阶段,就是互!互惠!互利!互赢!今天,中国有超过400万个网站,绝大部分仅仅走到第一步,就开始迷失方向。 可以说今天的互联网,如春秋时期,各网混战 而未来五年,十年,乃至更久的互联网,将如战国时期,群雄争霸 网络营销的使命就是创造奇迹!只有颠覆,才有出路!互联网上没有救世主,也没有大师。你要敢于相信:一个人就可以创造奇迹!更何况是一个团队? 你有权利了解网络营销的真相和秘诀,从此你的网络营销生涯,将与众不同...... ------郑俊雅

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现代生产管理

生产是把生产要素转变成经济财富,包括有形的财富和无形的服务,从而通过增加附加价值,创造效益的过程。 传统的生产管理主要的研究领域是制造业的制造过程。西方学者认为现在应把“生产管理”的概念加以扩展,使生产管理的对象包含制造业与服务业。 生产管理是指对一个生产系统(包含制造与服务)设计、运作、评价和改进所作的管理,它包含从有形产品和无形产品的研究开发到加工制造、销售、服务回收、废弃的全寿命过程所作的系统管理。 现代生产管理是以定量分析和定性分析为武器,以有形产品和无形产品的制造过程和服务过程为对象,为设计、运行、评价和改进制造过程与服务过程提供科学理论与方法的学科。 制定经营方针和目标 技术活动 供应活动 加工制造活动 销售活动 财务活动 现代生产管理的研究对象,包括产品的制造过程和服务过程。 研究产品的生产系统、生产战略、研究与开发(R&D)、厂区合理布置、生产计划、作业排序、项目管理、物流管理、库存控制、设备管理等一切与有形产品制造相关的战略、战术决策,还要研究与制造业服务过程相关的一切管理与决策活动。 计划 确定目标,决定方针,制定和选择方案。 生产计划是生产管理的一项基本任务,它根据市场的需求和企业的技术、设备、人力资源、物资、动力等资源能力条件,合理地安排计划。 将生产计划分为三个层次:战略层、战术层和作业层。 长期生产计划,一般为3-5年,是企业最高决策层制定的计划。根据企业经营发展战略的要求,对有关产品发展方向、生产发展规模、技术发展水平、生产能力水平、新设施的建造和生产组织结构的改革等方面作出的规划与决策。 中期生产计划,又称为年度生产计划,是企业中层管理部门制定的计划。它是根据企业的经营目标、利润计划、销售计划的要求,确定现有条件下在计划年度内实现的生产目标,如品种、产量、质量、产值、利润、交货期等。具体表现为生产计划大纲、总体能力计划和产品出产进度计划。 短期生产计划,是年度生产计划的继续和具体化,是由执行部门编制的作业计划,它具体确定日常生产运作活动的内容,一般包括主生产计划、物料需求计划、能力需求计划和生产作业计划等。

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某产品社区团购运营方案

项目名称:MERCK MILLIPORE层析新品上市会策划方案 项目时间:2013年 项目地点:上海 参会人员:生命科技领域学者、专家,生物制药企业的代表及科研人员 MM既代表MERCK MILLIPORE,在网络用语中也是美眉的意思,用流行语言引起更多关注 这是一场生命科学领域的约会,是领域内学者、企业的激情相约,是对生命科学未来的一次相约 也是一场私人的浪漫约会(话剧中主人公的约会与邂逅),是工作与爱情相得益彰的圆满体现 以电影海报形式设计KV,作为活动的整体宣传画面,我们将以整部舞台剧的真实演员作为海报形象,利用新颖、明快的形式提升整体吸引力度,加深与会者记忆。 画面以试管碰撞激起心形水花的形式作为主形象,在符合我们整体包装的同时,也展现了我们此次活动立足于生命科学领域的定位,为“我和MM有个约会”主题上市会造势,并预留舞台剧悬念。 借助舞台剧的艺术形式,从情感角度打动与会者。围绕上市会主题,打造一场完全不同以往的上市会! 将上市会的各个环节与舞台剧的调性进行关联,进行设计和包装,引发与会者的兴趣和关注; 面对客户“提到MM,只知道纯水和过滤,不知道层析”的疑惑,我们特别设计一场奇妙的约会。巧妙的将层析新品上市会内容穿插,并通过对白,融入产品有效信息,解答受众疑惑,最终树立MM专业的纯化全线专家形象。 通过情景再现,描绘生物科学领域的工作者的工作现状及在工作中遇到的问题:陈希是一名生物制药厂的科研人员,却在工作和爱情上遇到了双重烦恼,纯化水平不能达到标准,反复多次试验不见成效,长时间工作没时间处理个人问题,以及工作与生活的多重可恼,并由此而引发了一系列矛盾冲突。。。。。 上级的压力及老妈的逼婚,都让陈希觉得异常烦躁。却没想到一场默克密理博的新品上市会,解决了工作与生活的双重压力,为陈希的生活带来了全新的希望。

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员工食堂运营管理方案(

XXXXX 集团公司员工食堂及怡和养老中心 餐饮部运营管理方案 众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极 性及企业的生产效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工 作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供 一个科学的膳食计划。切实发挥员工食堂服务及保障作用,为员工提 供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务,现对公司员工食堂运营管理 作如下方案。 一、指导思想 员工食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全、卫生的 前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司的领导和监督下,服务好 员工生活,服务好整体工作。 二、运营方式 员工食堂采取公司自主经营,自行采购,内外兼承,独立核算, 薄利多销,财务审结的运营方式。 三、总体经营目标 1、切实保障集团公司现有员工的生活,并承接外来公司零散员工 就餐,满足单次30-50 人就餐人的需求,收费及菜谱(见附表1)。 2、满足公司内、外员工及单位包桌消费或来料加工,收费及菜 谱(件附表2)。 3.就餐一律不收现金,固定用餐人员实行就餐卡充值(充值卡 押金 10 元),由财务部负责;零散就餐人员按照消费标准实行微信 支付,二维码账户由财务部监管。 4、采取自愿消费的生活标准,以满足所有就餐人员的需求。收取 的食堂经营管理费用于食堂修补、设备购买、原料采购、公司领导就 餐及对外接待等补助。 5、为了干净、卫生,所有固定人员餐具自备,餐后自洗,餐具 自行保管(公司统一提供餐具柜)。 6、管理制度。员工食堂的特殊性决定了经营主体的低利回报,管 理者必须强化成本管理,向管理要效益。为有章可循,配套的食品卫 生安全、安全操作规程、各环节岗位责任制等管理制度,适用于公司 员工食堂和怡和养老中心餐饮部的经营管理,最终解释权归集团公 司。 7、奖励及考核方案:(试运行一个月后再定)。 四 、食堂管理 1、食堂由集团公司综合管理部统一管理; 2、成立员工食堂伙食管理小组,成员由公司主管领导及员工代 表组成(暂定 4 人:办公室 1 人,人力资源部 1人,财务部 1人,法务 部 1人),负责对员工食堂制度建设、卫生、日常用品、水电使用、饭 菜份量、质量等方面的监督管理及厨师考核,每周至少进行一次检查; 指挥食堂业务活动,管理食堂员工; 3、

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各类行业用户引流方案(1)

最本质的网络引流思维 最本质的网络引流思维 对于在网络赚钱的人而言,如果你不懂怎么推广引流,营销学再多也没 用,因为你没有可成交的潜在客户。 虽然到处都是所谓的“推广秘籍”,但是那些都不是推广的根本,以至于 你把时间耗费在大量的资料上,即便如此依然很难动手操作。然而一旦 悟透网络推广的本质,即便所有的推广教程你都不看,也能自创多种多 样的引流手法,并且与时俱进,因为有些引流方法是会过时的。 如果把网络推广比做一棵树,那么最重要的就是抓住它的根,也就是掌 握推广的本质思维。 如果把网络推广比做一棵树,那么最重要的就是抓住它的根,也就是掌 握推广的本质思维。 我总结了三个引流的本质思维: 1、客户在哪里,就去哪里推广 、客户在哪里,就去哪里推广 这一点不但适合网络,也适合线下。 先说网络: 设想一下,不管你卖什么,只要你是在网上卖,那么潜在客户肯定在某 个平台上,只不过平台类型不同罢了,也许是百度,也许是 QQ 群,也 许是微信,也许是论坛,等等等等,但是一定在某些平台上,对不对? 那好了,既然一定在某些平台上,如何判断在哪些平台呢? 这就要看你卖的什么?产品不同,平台也不一样,不能一刀切。 比如,祛痘产品。 那么想祛痘的人在哪里呢?建议先想一下,再继续往下看! 祛痘 QQ 群,祛痘红人空间,微信朋友圈,大中学生的 Q 群、论坛、 贴吧,博客,公众号,视频网站,搜索引擎,等等。 再如,营销策划服务。 对应的潜在客户在哪里呢? 一般都是企业老板和高管,比如老板 Q 群,微信群、朋友圈,老板类 微博、公众号,搜索引擎,老板类网站和论坛,招吅聘网站,等等。 如果仔细去想的话,相应的平台还有很多。

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知名餐饮连锁经营方案

由于激烈的竞争,企业期望通过兼并获得更大的市场份额,更大限度的配置资源,节约采购、物流和管理成本,并使体系的运转更有效率和对加盟者的支持更有力度。同时技术进步也使兼并后的超大型企业的高效管理成为可能。 例如:希尔顿饭店连锁集团与汉普顿集团宣布合并后的新公司将拥有1700个中高档饭店和六个特许连锁分号;麦当劳公司在一年多的时间内先后收购了墨西哥风味烤肉特许连锁店、伦敦的阿罗玛咖啡连锁店、比萨连锁店和波士顿炸鸡公司。 美国是今天世界上最大的连锁业王国,其连锁加盟网不但遍及全美各个角落,而且已向全球渗透。 加拿大、日本、澳大利亚在引进的美国连锁业刺激与交流下,各自孕育出许多有自己特色的连锁企业,不仅活跃了自己的零售业流通系统,而且挤入了连锁企业大国的行列。 连锁业大国扩张的最好工具是庞大的跨国连锁集团,像沃尔玛、麦德隆等已经登陆中国市场。 据一些美国权威的连锁经营专家预测分析,未来被看好的连锁业仍将是服务业,其潜力巨大,大有可为。 例如:这些服务业包括:健身减肥中心、美容美发院、短期私人服务业、鲜花速递、印刷和影印服务业、医疗保健中心、探亲旅游服务业、服饰业、私人护理服务业、以及教育性商品和服务。 现代信息技术已引发一场商业革命,电子商务必须以现实的物流为基础,所以,未来的电子商务企业需要寻求与拥有完善成熟的物流配送系统的商业企业联合。 例如:连邦今年开辟的网站“网上连邦”(BtoB)就是遵循“以传统商业模式为基础”而开展的,他们使用6年来在全国100多个城市建起的近300家加盟店进行BtoB业务,甚至已经为加盟店算好为消费者送货的成本。可以看到,无论对加盟者还是消费者,“网上连邦”的“地基”是坚实的,他们的盈利是实实在在从“商务活动” 得来的, BtoB对于连邦来说只是个加速器。 传统的连锁商业企业则利用其成熟的分销网络,向电子商务领域进军。特许品牌在发展地面联合扩张的同时也向电子商务领域寻求新的联合。特许者通过使用互联网、局域网和网上采购等新技术,拥有了更经济的手段来加速体系的扩张。 例如:大部分特许企业建立了自己的网站以招募加盟者。很多加盟者也自己开办网站以吸引当地的消费者。除了服务顾客,很多特许企业开始发起网上批量采购活动,让加盟者订购设备、货品,由供应商直接向加盟店供应,以此获得更优惠的价格。 综上可以看出,连锁化和电子化必将是未来发

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营销中心的运营方案

功能描述; 组织架构; 人员配置及职责; 薪资体系; 销售人员管理体系; 销售人员考核体系; 差旅费用报销体系; 制定公司营销战略.品牌推广计划.产品推广计划.销售计划; 打造营销团队; 建立营销培训体系; 营销总监1名: 职责:负责各大产品品类和品牌的战略性营销计划和实施 工作; 把关各大产品品类和品牌的年度营销计划和实施工作; 重要事宜的横向协调,并参与公司营销决策; 团队领导工作; 销售部经理1名: 职 责:制定全国销售计划和销售管理制度; 领导执行修订; 打造优秀的销售团队; 考核各级业务人员; 市场部经理1名: 职责:制定产品营销计划; 有效进行团队管理; 及时收集信息; 广告制作与评估; 客管课课长1名:管理客户发货员和销售统计员.信息收集员,与生产部门协调产能; 核销课课长1名:管理客户促销票据审核员和销售人员差旅费审核员,并与财务部门协调核销; 督导课课长1名:监督促销执行情况;定期或者不定期到市场拜访,了解市场概况,为公司制定推广计划收集信息; 推广课课长1名:拟定产品推广计划.促销推广计划.产品设计,与各区域人员及时协调收集信息; 客管员:订单收集,货物发放,客户沟通及信息收集,按区域设置4名,西北西南1名,华北东北1名,华东华中1名,华南1名; 统计员:负责每天销售数据收集,并核对客管员发货数据,以及客户信息收集;可设置1名; 核销员:2名,1名负责销售人员差旅费核销.监控销售人员行程,建立借支体系;1名负责客户促销费用核销,签呈回复及促销执行真实跟踪; 督导专员4名:南区1名,西区1名,东中区1名,北区1名,负责个区域促销执行情况; 推广专员4名: 产品专员2名:负责产品设计与市场跟踪; 促销推广专员2名:负责产品促销推广策略; 销售大区7个:西南,西北,华南,华北,华东,华中,东北; 省 级24个:四川,重庆,山西,陕西,河北,河南,山东,上海,广东,广西,湖北,湖南,黑龙江,辽

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微信果蔬店策划方案

随着2014年微信用户突破了6个亿,微信几乎覆盖了所有的智能手机,微信营销也变得越来越有前景。代购、微店、公众平台等层出不穷的营销方式丰富了人们平时的购物需求。微信营销的优点是消费者基数多,方便快捷,正处于成长期,发展前景大好,那么现在我们应该抓住这次机遇,建立一个属于我们自己的品牌和销售网络。 1.项目简介 Project introduction 2.市场分析 Market analysis 3.销售与传播 Sales and communication 4.工作计划 The work plan 5.初期资金使用 The early money to use 6.利润分析 Profit analysis 7.前景展望 Outlook 通过调查了解可知,随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。而蔬菜更是每户人家日常生活的必需品。建立一家微信果蔬店,前期投入低、销售方式广泛,方便快捷。特别是在微信上,赤峰市内还没有出现在微信上售卖果蔬的商家,通过这片空白的营销市场我们可以充分的大做文章; 但果蔬的质量,配送速度也是消费者比较重视的两方面。如何改变消费者习惯在传统的超市与果蔬店里购买果蔬的行为也是我们面临的问题,由此我们得出如下SWOT分析; 宣传 方案1 在DM单上打印我们的微信二维码 方案2 在微信上推出关注送礼,分享送礼,集赞送礼等一系列宣传活动 方案3 与其他小型活动进行沟通,我们提供赞助, 达到共同宣传的效果,在赞助时打出我们的横幅,由XX果蔬店赞助,并打出我们的二维码 方案4 在微信上推送每日菜单,每日水果营养套餐 方案5 进行主流媒体宣传 销售 方案1 打出"XX米内XX时间内送到"的口号,如果规定时间内没能送达,可以为顾客进行减免补偿,比如多送一个水果,少收取一部分派送费用 方案2 保证果蔬的质量每次进货少一点,去进货的次数多一点 方案3 与微信的平台内,坚持每天发布新鲜的果蔬照片,打出"您看到的什么样,买到的就是什么样"的口号 剩余19400元流动资金用于每月员工支出费用、水电费和进货费用、清洗包

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生鲜运营管理及经营略

良勇生鲜生活超市筹备运营管理及经营策略建议说明书 目录: 第一章 1 政策背景 2 宏观市场分析 第二章 1筹备计划 2项目分析 3选址条件 4生鲜发展要点 第三章 1人员组织架构 2投资估算 4经济效益评效 第四章 1店面功能 2店面级别区分 第五章 运营管理和经营策略 第六章 不确定性分析 养殖业等的发展: 从单纯捕捞到人工养殖,极大的丰富了商品品种,满足消费者需求。 冷链设备与冷藏保鲜技术的发展: 保持和提升商品的鲜度与活度; 促进了冰鲜、冷冻商品的销售。 运输工具与运输方式的发展: 扩大了销售区域→由沿海向内地扩张。 订货的重要性:订货是生意的开端也是门店正常运营的前提,有效的订货策略将提升生鲜盈利能力。 商品验收对生鲜经营的重要性不容忽视,有若咽喉一般,负有把关的任务。整个验收作业,必须扣牢每个环节,若任何一个环节发生错误,都会导致损失。

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管理的十大工具

启示 在组建和管理一个团队的过程中,要关注整个团队的均衡建设与发展。其中包含两层意思,一是整个团队的每个个体都要均衡发展,不要出现拖后腿的现象;二是整个团队工作的方方面面也要均衡发展,不要出现顾此失彼的现象。 在实际工作中,我们要时刻寻找到影响团队进步的最短处,并集体帮助改进,使得团队的整体绩效得到提升。 可以帮助我们清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,最终使我们走向的成功! 优势       劣势      机会 so战略(增长性战略) wo战略(扭转型战略) 威胁 st战略(多种经营战略) wt战略(防御型战略) SO战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略。 WO战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略。 ST战略就是利用企业的优势,去避免或减轻外部威胁的打击。 WT战略就是直接服内部弱点和避免外部威胁的战略。 非结构化的头脑风暴会 为团队成员提供了自由的提出见解和意见的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献出尽可能多的主意,直至没有人再有新东西可增加了。 结构化的头脑风暴会 对于团队负责人或会议主持人提出的问题,团队成员一个接一个地提出自己的见解。每人每次只能提一个。当某个成员再也没有新的主意时,可以跳过。所有的主意都应记录在白纸板上。 强调主意的数量而不是质量。 鼓励荒谬的和牵强的主意。 避免对所出主意的批评、评价和判断。 应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。 5W Why:为什么干要做这项工作,对工作目标是否有支持 What:干什么任务的内容和达成的时间是什么 When:时间在什么时间段进行 Where:地点任务发生的地点 Who:责任人哪些人员参加此任务,由谁负责 具体的(Specific): 任务要有层次,各层任务要具体,要分解到不能再分解为止; 可衡量的(Measurable): 任务的结果要能够测量,比如效果、数量。 可达到的(Attainable): 计划要有合理性,要考虑:进度、质量及所需的资源能否及时到位; 相关的(Relevant): 有关联的任务一定要体现相关性 基于时间的(Time-based): 要有

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企业6S现场管理

通道线(黄色) 区域线(黄色) 定位线 一般物品(黄色) 垃圾箱、不良品(红色) 消防器材(黄黑相间) 警示区、警示线(黄黑相间) 1、 5S起源于日本,已流传200多年了,又增加了安全(SAFET Y)要素,形成了“6S” 2、其在企业内部表现为对生产现场中的:人、机、物、法、 环等生产要素进行有效的管理 3、6个日语罗马文拼音单词构成了6S的6个支柱。     二次世界大战后,日式企业将5S作为工厂管理的基础,推行各种品质管理手法,产品质量迅速提高,一举奠定了经济大国的地位。而在丰田公司的倡导下,5S对塑造企业形象,降低成本,准时交货,安全生产,高度的标准化,创造令人心怡的工作场所等现场改善方面的巨大作用逐渐被各国管理界所认识,随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一种新潮流。 仪容不整的工作人员 机器设备、工具放置位置不合理 机器设备保养不当 原材料、成品、不合格品、待处理品等随意摆放 工具、量具等杂乱放置 通道不明确或被占 工作场所脏污 急等要的东西找不到,心里特别烦躁 桌面上物品凌乱,办公室空间有一种压抑感 想了解现场目前的运转状态,被告知只有某某知道,可某某偏偏不在 好的,坏的原材料、机配件、包装物、成品放在一起,每次都要花时间挑选,一不小心就出错 环境脏乱,使上班人员情绪不佳 设备经常无缘无故发生故障

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某牛排店运营技巧

某牛排店运营技巧 或美式,或意式,或英式,或法式 或粗犷豪迈,或叉烧,佐以美酒或酱汁烹制 再或者日式的融通 …… 台湾宾GO101巴斯特牛排 合璧 升级 超越 纯正,独一无二 川派纯正牛排 兼容各式中西美食 为顾客呈献—— 殿堂级美食饕餮之旅! 1 突围与破局 要从新老顾客和目标市场之前对大众型台湾101牛排“平淡无奇”的感知中突围并突破,打造巴斯特旗舰店的特质 2 什么是巴斯特牛排? 巴斯特牛排-兼备中西并独创川派风味的个性诉求和传递 3 目标群体的实效营销 针对店铺商圈及辐射美食消费群的阶段性可持续传播、推广、体验 4 巴斯特不是卖牛排是卖品味 “尊享美食饕餮之旅”终极目标的可预见性达成 1 活动主题: 台湾宾GO101牛排|巴斯特旗舰店 2012.05.20开业庆典 2 活动时间: 2012年5月20日,周五,下午4点-8点 3 活动地点: 巴斯特牛排馆-旗舰店 4 邀请人群: 重要嘉宾 100人以内 一 进场布置-5.19 01 PM2:00 开始进场 02 PM6:00 结束验收 二 开业当天-5.20 01 PM4:30之前 所有工作人员就位 02 PM5:00-6:00 来宾签到 (音乐播放,积聚人气) 03 PM5:45-6:00 开场表演;来宾入座 (表演节目:女子激情龙鼓组合,2次上场,每次约8分钟;中间穿插女子COSPLAY表演,约5分钟) 04 PM6:00-6:05 主持人开场白 05 PM6:05-6:10 领导致辞——领导01 06 PM6:10-6:20 巴斯特工作人员方阵亮相 (工作人员方阵12人) 07 PM6:20-6:25 主办方致辞——领导02 08 PM6:25-6:30 开业剪彩仪式与合影 ——领导、嘉宾代表等参加,6人 ——舞美特效:彩虹机-金色彩纸;气柱 09 PM6:30-6:40 来宾互动 ——来宾互动:抽奖送餐劵,1轮 10

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民营医院市场营销

在计划经济体制下,医院很少讲营销甚至不讲营销,那时的医院主要是执行政府的指令性计划。随着改革开放的深入,医院也逐渐地突破了传统思想的束缚,开始进行了一些卓有成效的改革。但是直至今日医院的管理体制和运行机制仍存在许多矛盾和问题。现在,国家的经济运行特征已经发生了变化,医院的各项工作也必须要适应这种变化,要适应社会主义市场经济体制的要求,树立全新的管理理念和经营理念,以适应市场竞争并促进医院的发展。特别是加入WTO后,如何面对国内、国际这两个市场的竞争,医院必须审时度势,抓住机遇,促进发展,而在激烈的医疗市场竞争中导入市场营销,正是医院适应这种变化和推进现代化管理进程的有效措施之一。 就医顾客因生理或心理存在疾患,希望进行医疗就治与保健、或虽属人体正常的生理现象但需要医院提供服务而产生的医疗服务欲望并具备满足这种欲望的经济支付能力的总称。 就医顾客的需求组成结构是: 功能需求—— 医疗服务最基本的需求。 形式需求—— 对实现功能的质量、品牌和载体三个 层面的需求。 外延需求—— 除上述二点需求以外的附加利益需求。 价格需求—— 质量与价值进行比较后对价格的要求。 市 医院营销目的就是为了创造和满足就医顾客的需求,在使顾客获得利益的同时,也使医院获得利益。 创造顾客 满足顾客 医院市场营销是指医院及其所有成员怎样能最好地了解就医顾客的需要和欲望,并决定适当的服务项目、价格、促销、渠道、过程,以比竞争者更有利、更有效地向目标就医顾客提供所期待满足的东西,现实医院经营目标的计划和执行过程。 市 市场营销概念是市场营销实践的产物。市场营销最初产生于发达国家的制造业。 市场营销(Marketing)这一术语是在20世纪初才出现的。随着经济的发展和营销实践经验的不断积累,人们对营销的认识也在逐步提高和不断深化,市场营销的观念在不断的演变。

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管理型企业管理模式探讨

管理型企业的管理模式 管理制度控制 组织结构控制 业务流程控制 问题解答 规模大 业务范围广 组织结构复杂,子公司、分支机构数量层次繁多,地域分布广,内部经济关系复杂,关联交易多 管理幅度大 加大了管理与内控的难度! 1、集权制 企业集团的一切生产经营活动都集中在母公司的统一指挥下进行,子公司生产经营和各种资源都由母公司统管 2、分权制 母公司统一领导,实行分级经营、分级核算,母子公司都是独立核算,有独立的经营管理自主权 3、统分结合体制 由集团统一核算,下属单位分级管理的形式,母公司对整个集团的经营状况和盈亏负责,但在管理职能方面,集团母公司与子公司拥有各自不同的权限 利: 1、决策成本低 2、管理效率高,有利于母、子公司之间的资源配置与战略协调 弊: 1、风险大,决策的正确与否完全取决于决策者的业务判断力和决策水平,若母公司决策失误,可能对整个企业集团的业务发展产生不利影响,甚至走向衰败 2、子公司主观能动性的发挥受到一定影响 3、决策周期较长,无法对市场做出快速反应 利: 1、能更快地适应市场、技术等外部环境的变化, 2、有利于调动子公司员工的工作积极性 弊: 1、容易造成子公司过分关注局部利益,集团总体战略效能被削弱的局面 2、母公司对子公司只看结果,不计过程,管理容易失控,使预期目标无法实现 3、子公司若违规操作,母公司未能及时发现和纠正,将对整个集团的声誉造成影响 母公司与子公司之间集权与分权的程度,应视企业的内部条件和外部环境等因素而定 1、子公司基础管理工作是否完善 (后台管理) 2、子公司的数量和总公司的管理幅度 3、子公司对于总公司总体战略的重要程度

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闭环思维管理的实际运用

管理控制系统 1、预先(前馈)控制 *预测、可行性分析、目标、预算 *程序、规则、制度 2、指导(过程)控制 *同步控制,及时纠正偏差 3、是否控制 *对关键点的控制,决定是否继续运行 4、事后(反馈)控制 (1)、目标与计划控制 对目标管理的理解 *古典管理:计划、控制和评估 *行为科学:激励与利益共同体 系统的观点 *用系统化的方法将管理的关键活动集合起来; *有意识地引导管理活动; *实现个人目标和组织目标的统一。 职责与权限控制属于对责任主体进行的必要控制。只有一切责任有人承担并且可以明确被追溯的时候,人们才会具有工作的主动性。 *部门职责 *岗位职责 *职责权限表 制度控制属于对例行性事务前馈控制,它是我们进行过程控制的前提条件,规定着我们做事的原则、程序、方法。 *工作流程和工艺流程 *工作规范和作业指导书 *关键控制点的控制标准、手段 *行为准则 *纠偏的手段与奖惩 人员控制主要是考虑员工任职资格与行为态度的可控性问题。如果工作执行人员缺乏必要的任职资格和所需的个人品格,则处于不可控状态。 *完成工作的能力 *对质量的关注意识 *绩效改善的能力 *服从意识 *正直与诚信 1、进度控制 2、费用控制 3、质量控制 4、流程控制 5、行为控制 6、对制度不能覆盖的非例行事务控制 7、纠偏、奖惩与现场改善 反馈控制是建立在对结果评估的基础上,对前馈控制进行调整和修正所做的控制。 *目标与计划体系 *职责与权限 *工作与工艺流程 *培训 *人员变更 1、对静态职责的控制 适用条件: *日常例行性事务 *非关键职责领域 *需要强化责任的事务 *组织严令禁止的 绩 效 标 准 在病人进入护理部1小时之内,向病人或家属介绍自己,并明确初级护士的职责 使病人或家属适应环境。在病人进入护理部时,以其紧急需要为基础所作出的临时测评和护理判断,并在护士的护理记录上反映最初的记录 在接收病人的24小时内进行测评。测评是以记录、咨询和检测资料中所包含的客观和主观资料为基础的身体检查,包括: 呼吸和内脏探条、脉搏、知觉水平、皮肤的状况和颜色、身体异常情况 在病人进入护理部24 小时内填写护理病理,作出病人护理指南  确保2

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闭环管理

什么是战略? 战略:取胜之道 战略可以定义为确立企业长期的根本目标并为实现目标而采取必需的行动方案和资源配置。 什么是运营? 运营:对企业经营过程的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称。 什么是战略管理体系? 战略管理体系:是指企业用于制定战略并将战略转化为具体运营措施的一套综合的方法和工具。 企业需要思考和回答以下问题: 1、我们从事何种业务,为何从事这种业务? (明晰企业的使命、愿景和价值观) 2、最关键的因素是什么?(进行战略分析) 3、如何最佳的开展竞争?(战略制定) 使命: 企业为什么而存在? 愿景: 企业在未来将成为什么样? 愿景三要素:张力目标;市场重心;目标实施期限 价值观: 组织推崇的基本信念和奉行的行为准则 迪斯尼公司使命:使人们快乐 迪斯尼公司愿景:成为全球超级娱乐公司 迪斯尼公司价值观:极为注重一致性和细节刻画;通过创造性、梦幻和大胆的想象不断的进步;严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象。 战略分析包括:外部分析、内部分析、内外部态势综合分析等 几种常用的分析方法: 一、宏观分析——PEST分析 二、行业分析——波特五力分析 三、企业内部——价值链分析 四、内外部态势综合分析——SWOT矩阵分析 还有其他很多种工具方法 一、宏观分析——PEST分析或PESTEL分析 政治: 1、对政权稳定和社会安定的评估和影响 2、当地政府的动态,与当地政府的关系,以及政府对企业的态度 3、政策的公平性、公开性、公正性等方面的评估和影响 4、国际局势对我国的经济、社会、行业及消费者的影响 5、国际局势对企业开展国际化业务的影响 经济: 1、经济政策(国家的十二五规划、货币政策、财政政策)和经济形势(GDP、CPI、PMI走势)对行业、企业的影响 2、城市化进程、人口结构等方面的态势和变化 3、居民收入,消费能力,消费结构和消费动向 4、产品成本趋势,人力成本趋势 社会: 1、文化、理念、信仰、价值观、审美观的新动态 2、消费者生活态度,生活习性的变化 3、教育程度,文明程度 4、国际化程度和趋势 一、宏观分析——PEST分析或PESTEL分析

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279页目视化管理

主题一:可视化管理 主题二:现场改善 主题三:现代生产管理 主题四:班组日常管理 主题五:问题分析与解决 主题六:沟通技巧和冲突解决 1.目视管理概述 2.目视觉管理常见的实施方法 3.目视管理在生活中的事例 4.目视管理四要素 5.目视管理的对象 6.生产现场的目视管理 7.目视管理的最终作用 8. 现场目视管理推进的五个步骤 9 .可视化管理图片 案例 工厂不但要做好车间内各类物品的放置及其当前状态的目视管理,同时也要对生产现场的进度状况,物料或半成品的库存状况,品质不良状况,设备故障,停机原因等,以视觉化工具进行预防管理.这样,任何人都能了解生产运行状态的好坏,即使是新员工也能很快缩小作业上的品质差异. 目视管理的概念 目视觉管理是指通过视觉采集信息后,利用大脑对其进行简单判断(并非逻辑思考)而直接产生“对”或“错”的结论的管理方法.这种方法最大的优点是直接.快捷,因而被现代制造企业所广泛采用.简单地讲,目视管理就是用眼睛看的懂而非大脑想的通的管理方法. 示意图形 颜色标识 数字化标识 静态事物动态化 展示牌 声音提示 城市铁路站台的上车,下车箭头:中间是下车方向的指示箭头,两边是上车方向的指示箭头; 交叉路口的交通信号灯:红灯停绿灯行,黄灯准备; 高速公路出口前,路边的“距XX出口500米”标识牌; 中央空调出气口上绑着的小布条;看见布条飘起即知中央空调已经运行.

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社群运营方案

一、为什么要做社群运营方案? 1、社群运营是品牌与用户沟通最简单、成本最低、效率最高的方式。 2、对于新用户来说,与其直接与官方沟通,不如先到官方的社群里咨询一下,心理门槛低。 3、社群加入门槛低,结合社群运营工具,可轻松实现裂变传播,短时间获取大量粉丝。 4、作为自建流量池,社群内很容易出现羊群效应,特别是在小号的带领下,活动参与人数多。 5、通过社群可以搜索用户话题,通过社群互动,建立品牌氛围,培育忠实粉丝。 二、运营社群核心是什么? 现在很多公司都在建立自己的运营社群,但是很多运营者会吐槽:为什么我辛辛苦苦建立的运营社群,最终成为“死群”没人说话,要么成了广告群,更别提通过运营社群提升产品的转化率了。 国内以社群运营起家,影响力最大的就是小米,通过小米自己的分析,运营社群的核心有两点:价值和参与感。 1、运营社群的价值 不论是内容营销、社群营销还是活动营销,价值都是第一位的。只是通过不同的方式,体现出的核心价值不同。 社群对用户来说,核心价值就是:高效的沟通与用户互动讨论。 对运营者来说,除了日常的相关资料发布、活动发布、新品发布外,如果运营者对社群内每一个人的问题都要回复显然是不划算的,人力不足。但是在社群运营的前期,可以引导用户奖励。这就是涉及到第二点。 2、社群运营带来的参与感 当一切产品从“别人的”变成“我的”的时候,产品就立于不败之地,小孩子都知道自己的就要拼命维护。如何让产品从“别人的”变成“我的”?参与感就是核心。 用户参与运营的过程中,能够充分尊重大家的意见,用户才会觉得更亲切、有趣,“这个产品是我看着成长起来的”,这种归属感,会让用户自发去主动推广。虽然运营的核心一定是自上而下,但是让用户产生参与的感觉非常重要。

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3P项目规范化流程与重点

3P项目规范化流程与重点   1.做好项目前期论证。   开展PPP项目的可行性论证是决定项目成功的首要环节。筛选PPP项目要符合当地城镇市政公用方面各类专项规划的要求,加强前期策划,可委托有一定业绩和能力的设计或咨询机构编制实施方案。实施方案应包括项目的基本情况、规模与期限、技术路线、服务质量和标准、规划条件和土地落实情况、投融资结构、收入来源、财务测算与风险分析、实施进度计划、资金保障等政府配套措施等内容。   城市政府应组织有关部门、咨询机构、运营和技术服务单位、相关专家以及各利益相关方共同对项目实施方案进行充分论证,确保项目的可行性和可操作性,以及项目财务的可持续性。实施方案须经地方政府审批后组织实施。   2.通过竞争机制选择合作伙伴。   城市政府应及时将项目内容,以及对合作伙伴的要求、绩效评价标准等信息向社会公布,确保各类市场主体平等参与竞争。应按照《国家招标投标法》规定的公开招投标方式,综合经营业绩、技术和管理水平、资金实力、服务价格、信誉等因素,择优选择合作伙伴。   3.签订特许经营协议。   城市政府必须与中选合作伙伴签署特许经营协议,协议主要应包括:项目名称、内容;范围、期限、经营方式;产品或者服务的数量、质量和标准;服务费标准及调整机制;特许经营期内政府与特许经营者的权利和义务,履约担保;特许经营期满后项目移交的方式、程序及验收标准;项目终止的条件、流程和终止补偿;违约责任;争议解决方式等内容;以及其他需要约定的事项。

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酒店如何进行网络营销

酒店如何进行网络营销 随着21世纪互联网科技和电子商务的迅猛发展,人们的工作、生活已离不开网络。网络不仅提高了人们的工作效率,还提高了人们的生活质量。网络也逐步成为酒店营销中一个非常重要且非常实用的手段。 想要让顾客更好的在消费之前就形成对酒店的真切认识,就必须借助网络。通过网络,酒店综合运用各种多媒体手段,展示出各种服务设施、设备,使顾客远在千万里之外,就能获得身临其境的感觉。通过网络,客户可以查询到任何目的地酒店经营信息和客房价格,酒店经营设施、客房价格都是透明的,有助于顾客根据自己的需求做出正确的选择。 酒店网络营销的实施过程: 1、酒店网络营销的市场定位网络营销具有双向性的特点,即酒店经营者必须了解网络客户的各种情况,同时也必须了解自己的产品是否适合网络客户。酒店可以先通过自己的网站窗口,了解客户群体情况,同时了解客户的需求。如通过网络获取客户的需求信息,由此确定自己哪些客房产品放在网上销售,确定自己在网上的市场目标,为开展网络营销指定方向。

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积分制管理实施方案和细则

关于下发积分制管理实施方案 为了加强和创新公司管理模式,根据公司董事长提出的“创造一流的管理团队”的工作目标,经办公会议研究决定,从9月1日开始在公司实施绩效考核+积分制管理工作,绩效考核继续沿用原各项条款,对积分制管理现制定具体方案如下: 一、工作目标 1、彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况,做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事事事有人管、人人争着干,创造一种健康向上的积极工作氛围。 2、为企业年、季、月奖金、福利的发放,选人、用人、留人机制的建立,期权、股权长效激励的使用,以及名誉的排名、待遇的落实,提供重要的参考依据和标准。 二、工作领导小组 组 长: 工作职责:对绩效考核和积分制管理的运行进行监督、指导,对积分制管理进行解疑答惑。 常务副组长: (兼人力资源部负责人) 工作职责:负责绩效考核和积分制管理的具体贯彻、落实、运行。 副 组 长: 工作职责:负责绩效考核和积分制管理的具体操作,并定期进行反馈、汇总、建议。 组 员: 工作职责:负责绩效考核和积分制管理的具体承办。 三、积分制实施办法 1、用积分(奖分和扣分)的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。 2、以部室为单位,实行分层分级授权奖扣分的办法。 3、建立个人积分档案,该积分终身有效(只要在企业内持续就职),可无限次重复使用。 四、适用范围 所有人员 五、分值确定: 1、固定积分 固定积分包括员工的学历、职称、职务、技能、工龄、特长。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的积分账户。 2、平时积分 平时积分将与个人日常做人、做事挂钩。一是对所有岗位职责规定以外的所有言、行给予相应的奖、扣分,二是对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖、扣分。该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。 六、积分使用 1、与年、季、月度奖金挂钩; 2、与年、季、月度福利挂钩; 3、与内、外素质、技能提升培训挂钩; 4、与选人、用人、留人制度的执行挂钩。个人积分为零或负分时,个人应申请自动离职,或申请一次不离职的机会。 七、工作要求 (一)提高认识,统一思想 实施积分制管理是为了加强和创新公司管理模式,各级领导干部要积极引导员工参与到积分制管理工作中,所有员工也要充分认识到实施积分制管理的重要

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运营婴儿游泳馆的方法

运营婴儿游泳馆的方法 水手宝宝教你游泳馆运营技巧,运营是件大事,马虎不得。婴幼儿游泳馆主要针对0-6岁的婴幼儿,不同于成人游泳馆,经营的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度,另一方面来自家长的评价。很多婴幼儿游泳馆因定位不明确,既做不到专业游泳馆培训系统的专业水准,又脱离不了家长眼中“澡堂”的恶劣印象,处于尴尬的两难境地。 一、差异化营销:深刻洞察顾客的核心需求,并据此进行店面包装 顾客选择婴幼儿游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。 顾客选择游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴幼儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说,安全的游泳设备和水质情况,健康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,舒适的更衣环境和游泳环境,专业细致耐心的服务等。 在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等,集中一点,重点突出,实行差异化营销,切不可泛泛而谈。 婴幼儿游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支,需对特定人群(即0-6岁婴幼儿)进行针对性营销,在推广过程中,重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,聚焦目标人群,集中突出优势,区别竞争对手,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。 二、服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务

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跆拳道招生方案

市场分析: 首先,家长送孩子来学跆拳道的目的是强身健体;培养孩子的兴趣爱好;找个托管所。 其次,可以帮助孩子改掉一些坏习惯,比如说不听话、说谎、骂人、玩游戏等,让他们养成懂礼貌、守纪律的好孩子。 再次,小孩子平时缺乏锻炼,这样很容易生病,学习跆拳道可以帮助孩子得到身心的全面发展,使他们能够健康成长。 还有很多小孩子不敢在公众场合讲话,表达能力差。通过培训可以很好的锻炼学员的口头表达能力。 最后(针对家长),家长平时除了上班就是教育孩子,希望孩子能健康成长而往往忽略了自己的身体健康,我们健身俱乐部可以为家长带孩子来训练的同时,提供其优质的健身服务,是其在看到孩子成长的同时自己也得到了锻炼。 对市场进行定位之后,我们就有了明确的目标,即在让孩子强身健体的同时,进行积极的引导和鼓励,重点帮助他们在学习方法、积极主动、行为习惯等方面得到改善。 经营理念: 1、 多赢的理念。相信可以通过我们的不断努力可以让孩子受益、让家长受益、让我们自身受益。孩子的真正成长和进步才是我们的成功。 2、 客户对于我们的信赖是最宝贵的财富,不仅要用语言打动客户,更要以自己的行动来建立信任感。 3、 积极主动的去交流和沟通,去了解客户的想法和需要,不断完善自己。 4、 我们努力的方向是营造一个积极向上的氛围,引导和鼓励学员激发自己的主动性。 健身房介绍: 具体运营模式: 1、宣传和招生 根据健身房的地理位置,合理布局,利用发传单、张贴海报、横幅、表演等方式向家长宣传,向他们耐心讲解,通过视觉的刺激和有效的沟通,从而吸引更多的咨询者。另外也可以建立网站或QQ群来宣传自己,同时要注重于家长的沟通和交流,通过沟通和交流,了解客户的需求,掌握即时信息。 2、教学过程 教学过程才是我们最关键的部分,初步打算安排了四十节课,具体的教学内容见下表: 第一到十节课 正踢腿、里合腿、外摆腿、下劈、柔韧、品势 、品势(上格挡、中格挡、下格挡) 第十到二十节课 前踢、横踢、柔韧、素质训练 品势(太极一章前半部分) 第二十到三十节课 横踢、前腿横踢、踢靶练习、素质训练 品势(太极一章后半部分) 第三十到四十节课 巩固前踢、正踢腿、里合腿、外摆腿、下劈、前踢、横踢、简单的实战训练 品势太极一章完整练习 3、中期工作 中期组织一次期中测试,来检测一下学员掌握的程度。 4、后期工作 做好考级的宣传工作、为了学

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